Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site korvenstudio.com, propriété de :
Korven Studio
Adresse : 26 Quai Armand Lalande, 33000 Bordeaux, France
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En passant commande sur le site, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.
Les CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Korven Studio aux consommateurs.
Les produits proposés à la vente sont décrits et photographiés avec précision.
Toutefois, de légères variations (couleurs, dimensions, textures) peuvent exister en raison des rendus d’écran ou des productions fournisseurs.
Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles.
Les prix affichés sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA lorsque applicable.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Korven Studio se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Le client valide sa commande lorsqu’il accepte les CGV et procède au paiement.
Korven Studio se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :
suspicion de fraude
erreurs de stock
paiement refusé
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Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, Stripe, PayPal ou tout autre prestataire indiqué sur le site.
Les moyens de paiement acceptés sont :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, AMEX…)
PayPal (si activé)
Apple Pay / Google Pay (si activé)
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
La livraison est assurée en France métropolitaine et dans d’autres pays selon l’option choisie lors de la commande.
Les délais de livraison moyens sont indiqués sur chaque page produit. Ils peuvent varier en fonction :
du transporteur
de la disponibilité des produits
de la période (fêtes, forte demande)
Un retard de livraison ne peut donner lieu à une demande de dédommagement mais le client peut demander l’annulation si le délai dépasse 30 jours.
Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, il doit contacter :
📩 contact@korvenstudio.com
Le produit doit être renvoyé neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de Korven Studio.
Après réception et vérification du produit retourné, Korven Studio procédera au remboursement dans un délai maximum de 14 jours.
Ne sont pas remboursables :
produits endommagés
produits utilisés
produits renvoyés incomplets
Les produits bénéficient :
de la garantie légale de conformité (2 ans)
de la garantie contre les vices cachés
En cas de problème, le client doit contacter :
📩 contact@korvenstudio.com
Korven Studio ne saurait être tenu responsable :
des dommages résultant d’une mauvaise installation ou utilisation du produit
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Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
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