Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site korvenstudio.com, propriété de :
Korvenstudio LLC (opérant sous le nom commercial Körven Studio) Adresse : 30 N Gould St #65350, Sheridan, WY 82801, États-Unis E-mail : contact@korvenstudio.com Téléphone : 07 56 89 46 01
En passant commande sur le site, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.
1. Objet Les CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Korvenstudio LLC aux consommateurs.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et photographiés avec la plus grande précision. Toutefois, de légères variations (couleurs, dimensions, textures) peuvent exister en raison des rendus d’écran ou des productions de nos fournisseurs. Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix Les prix affichés sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA lorsque applicable. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Korvenstudio LLC se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande Le client valide sa commande lorsqu’il accepte les CGV et procède au paiement. Korvenstudio LLC se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :
Suspicion de fraude
Erreurs de stock
Paiement refusé
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail immédiatement après l’achat.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, Stripe, PayPal ou tout autre prestataire indiqué sur le site. Les moyens de paiement acceptés sont :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, AMEX)
PayPal
Apple Pay / Google Pay
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
6. Livraison
Modes et délais
La livraison est assurée en France métropolitaine et dans d’autres pays selon l’option choisie lors de la commande. Les délais de livraison moyens sont indiqués sur chaque page produit. Ils peuvent varier en fonction du transporteur, de la disponibilité des produits et de la période (fêtes, forte demande).
Retards de livraison
Un retard de livraison ne peut donner lieu à une demande de dédommagement, mais le client peut demander l’annulation de sa commande si le délai de livraison dépasse 30 jours.
7. Droit de rétractation (14 jours)
Conformément à la législation applicable, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Pour exercer ce droit, le client doit formuler sa demande à l'adresse : contact@korvenstudio.com.
Le produit doit être renvoyé neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à Körven Studio.
8. Retours et remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours.
Ne sont pas remboursables :
Les produits endommagés par le client
Les produits utilisés
Les produits renvoyés incomplets
9. Garanties
Les produits bénéficient :
De la garantie légale de conformité (2 ans)
De la garantie contre les vices cachés
En cas de problème, le client est invité à contacter le service client à l'adresse : contact@korvenstudio.com.
10. Responsabilité Korvenstudio LLC ne saurait être tenue responsable :
Des dommages résultant d’une mauvaise installation ou utilisation du produit
Des interruptions du site ou problèmes techniques indépendants de sa volonté
De retards imputables au transporteur
11. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le site.
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, designs, logos) sont protégés par les droits d’auteur. Toute reproduction sans autorisation expresse est strictement interdite.
13. Litiges et droit applicable Les présentes CGV sont régies par les lois de l'État du Wyoming, États-Unis. En cas de litige, une solution amiable sera prioritairement recherchée avant d'entamer toute démarche judiciaire.
14. Contact Pour toute question liée aux CGV : E-mail : contact@korvenstudio.com Téléphone : 07 56 89 46 01 Adresse : Korvenstudio LLC, 30 N Gould St #65350, Sheridan, WY 82801, États-Unis
