Kinkiet | NELFO

- La livraison est offerte sur toutes vos commandes, sans minimum d'achat.

- La préparation de votre commande s'effectue sous 1 à 2 jours ouvrés.

- Nous livrons en France et en Europe avec un délai généralement estimé entre 6 et 8 jours ouvrés.

- L'expédition internationale nécessite généralement de 5 à 10 jours ouvrés.

- En cas de réception d'un article endommagé, contactez-nous immédiatement à contact@korvenstudio.com avec des photos du produit, de l'emballage et votre numéro de commande.

- Suite à cela, nous procéderons à un remplacement ou un remboursement selon votre situation.

- Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour.

- Le produit doit impérativement être dans son état d'origine, inutilisé, et dans son emballage initial.

- Pour initier le processus, contactez-nous à contact@korvenstudio.com avec votre numéro de commande.

- Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.

- Votre remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours, directement sur votre moyen de paiement initial.

- Si vous n'avez rien reçu après 15 jours ouvrés suivant la validation du retour, écrivez-nous à contact@korvenstudio.com.

Chaque commande étant préparée sous 1 à 2 jours ouvrés, toute modification urgente doit nous être signalée immédiatement à contact@korvenstudio.com.

Une fois la commande expédiée, il nous est impossible d'intervenir sur son contenu ou sur l'adresse de livraison.