Polityka wysyłki

Każde zamówienie jest starannie przygotowywane w naszym warsztacie logistycznym i wysyłane tak szybko, jak to możliwe. Współpracujemy wyłącznie z niezawodnymi przewoźnikami, aby zapewnić szybką i bezpieczną dostawę. Informacje o zwrotach znajdziesz na naszej dedykowanej stronie.

Czas realizacji

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych. W okresach wzmożonego ruchu może wystąpić niewielkie dodatkowe opóźnienie.

Terminy i sposoby dostawy

Terminy dostawy różnią się w zależności od kraju i przewoźnika wybranego przy składaniu zamówienia.

• Francja i Europa: zazwyczaj 5–8 dni roboczych
• Międzynarodowo: zazwyczaj 5–10 dni roboczych

Podane terminy są szacunkami naszych partnerów przewozowych. Po wysłaniu paczki automatycznie otrzymasz numer przesyłki.

Koszty wysyłki

Wysyłka jest bezpłatna dla wszystkich zamówień, bez minimalnej wartości zakupu.

Cła i podatki

W przypadku niektórych miejsc docelowych poza Unią Europejską mogą zostać naliczone cła lub podatki importowe. Opłaty te ponosi klient.

Jeśli otrzymasz nieoczekiwany rachunek celny, skontaktuj się z nami pod adresem contact@korvenstudio.com.

Śledzenie zamówienia

Gdy tylko Twoja paczka opuści nasz magazyn, otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia, dzięki któremu będziesz móc śledzić dostawę w czasie rzeczywistym.

Uszkodzona lub zagubiona paczka

Jeśli Twoja paczka dotarła uszkodzona lub wydaje się, że została zagubiona przez przewoźnika, niezwłocznie skontaktuj się z nami: contact@korvenstudio.com

Nasz zespół pomoże Ci wszcząć postępowanie wyjaśniające lub, w razie potrzeby, ponownie wyśle zamówienie.

Potrzebujesz pomocy?

W razie pytań dotyczących wysyłki zamówienia nasz zespół jest do Twojej dyspozycji: contact@korvenstudio.com