Siirry sisältöön
Ilmainen toimitus 30 päivän palautusoikeus

Ostoskori

Ostoskorisi on tyhjä

Palautuskäytäntö

Korven Studiolla haluamme, että jokainen tuote vastaa täysin odotuksiasi. Jos näin ei ole, sinulla on 30 päivää vastaanottamisesta aikaa pyytää palautusta.

Miten palautan tuotteen?

Palautuksen voit aloittaa kirjoittamalla meille osoitteeseen:
contact@korvenstudio.com

Ilmoita seuraavat tiedot:

  • Nimesi
  • Tilausnumerosi
  • Kyseinen tuote
  • Palautuksen syy (valinnainen)

Lähetämme sinulle tämän jälkeen yksityiskohtaiset ohjeet sekä palautusosoitteen.
Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

Palautuksen edellytykset

Jotta palautus voidaan hyväksyä, tuotteen on oltava:

  • alkuperäisessä kunnossa
  • käyttämätön
  • palautettu alkuperäisessä pakkauksessaan
  • toimitettu kaikkine mahdollisine lisävarusteineen

Ilman ennakkopyyntöä palautettuja tuotteita ei voida hyväksyä.

Vahingoittuneet tai vialliset tuotteet

Jos tuotteesi saapuu vahingoittuneena tai siinä on vika, ota meihin välittömästi yhteyttä:
contact@korvenstudio.com

Liitä mukaan:

  • Valokuvat tuotteesta
  • Valokuvat pakkauksesta
  • Tilausnumerosi

Toimitamme korvaavan tuotteen tai palautamme rahat tilanteesi mukaan.

Hyvitykset

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, saat ilmoituksen sähköpostitse.

Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavallesi enintään 14 päivän kuluessa. Voimme lykätä hyvitystä, kunnes olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Aika, jonka kuluessa summa näkyy tililläsi, voi vaihdella pankkisi tai kortin myöntäjän mukaan.

Jos et ole saanut hyvitystä tämän ajan kuluessa, ota meihin yhteyttä: contact@korvenstudio.com.

Vaihdot

Vaihtaaksesi tuotteen palauta se ensin ja tee sitten uusi, erillinen tilaus. Näin saat uuden tuotteen nopeimmin.

Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyttävää palautuksesta tai hyvityksestä, tiimimme palvelee sinua:
contact@korvenstudio.com