Hos Korven Studio ønsker vi at hvert stykke skal svare fullt ut til forventningene dine. Hvis det ikke gjør det, har du 30 dager etter mottak til å be om retur.
For å starte en retur, skriv ganske enkelt til oss på:
contact@korvenstudio.com
Vennligst oppgi:
Vi sender deg deretter detaljerte instruksjoner og returadressen.
Returkostnadene dekkes av kunden.
For å bli godkjent må produktet:
Varer som returneres uten forhåndsforespørsel kan ikke godtas.
Hvis varen din kommer frem skadet eller har en feil, kontakt oss umiddelbart på:
contact@korvenstudio.com
Vennligst legg ved:
Vi erstatter varen eller refunderer beløpet avhengig av situasjonen.
Når returen din er mottatt og kontrollert, blir du varslet per e-post.
Refusjonen utbetales til den opprinnelige betalingsmåten din innen maksimalt 14 dager. Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har mottatt den returnerte varen. Tiden før beløpet vises på kontoen din kan variere avhengig av banken eller kortutstederen din.
Hvis du ikke har mottatt noe etter denne fristen, vennligst kontakt oss på: contact@korvenstudio.com.
For å bytte et produkt returnerer du det først og legger deretter inn en ny, separat bestilling. Det er den raskeste måten å få den nye varen på.
Har du spørsmål om en retur eller refusjon, står teamet vårt klart til å hjelpe:
contact@korvenstudio.com